Notre client est la filiale française (80 personnes) d'un Groupe industriel américain reconnu dans son domaine. Présent dans 14 pays avec ses 24 sites de fabrication et distribution et livrant plus de 90 pays dans le monde, il fonde son développement sur une vision stratégique long terme, sur une culture de l'innovation technologique et sur la qualité des services qu'il propose aux professionnels de tous secteurs. Il s'est imposé en Europe grâce à une politique RSE incarnée et à une équipe de collaborateurs passionnés. Il recherche aujourd'hui son Assistant Administratif et commercial Grands comptes France H/F.
Vous assurez la gestion des commandes des clients Grands Comptes, de la réception à la livraison, en garantissant la bonne réception des marchandises, selon les délais, obligations légales et réglementaires. Vos missions principales :
1. Participer à la gestion et au suivi commercial de la clientèle :
Gestion de la relation client en appui de la force de vente, analyse des commandes et des conditions particulières éventuelles
Gestion des commandes : traitement, contrôle des stocks, devis,
Gestion de l'expédition : organisation du transport, des démarches administratives, veille de l'expédition, suivi de la réception.
2. Assurer la facturation correcte des marchandises, en fonction des divers modes de paiement et suivi des règlements en coordination avec le service Financier.
Gérer les réclamations, les avoirs, les ouvertures de comptes avec le service Crédit Client
Gérer diverses tâches administratives au niveau du service Grands-Comptes
De formation de type commerce international Bac +2 minimum, vous êtes sensible à la culture PME et industrielle/textile et vous justifiez d'au moins deux ans d'expérience à un poste similaire. Rigoureux(se) et soucieux(se) de la qualité de votre travail et du service, vous êtes impliqué(e) et organisé(e). Vous savez travailler en équipe et appliquer avec rigueur et méthode les modalités de fonctionnement d'un service Administration des Ventes Grands Comptes.