Notre client est la filiale française (80 personnes) d'un Groupe industriel américain reconnu dans son domaine. Présent dans 14 pays avec ses 24 sites de fabrication et distribution et livrant plus de 90 pays dans le monde, il fonde son développement sur une vision stratégique long terme, sur une culture de l'innovation technologique et sur la qualité des services qu'il propose aux professionnels de tous secteurs. Il s'est imposé en Europe grâce à une politique RSE incarnée et à une équipe de collaborateurs passionnés. Il recherche aujourd'hui son futur Assistant ADV (H/F) en CDI pour son service Décoration.
Au sein de la Business Unit Décoration, et rattaché·e directement au responsable du département décoration, vous deviendrez l'interlocuteur principal des forces de vente pour la gestion de leurs devis et commandes. Vous maintiendrez un lien constant avec les commerciaux, la structure organisationnelle et les clients afin de leur fournir le meilleur support administratif et commercial possible. A ce titre, vos principales missions seront les suivantes :
Administration :
- Réalisation des devis
- Réponse aux Appels d'Offres en collaboration avec le Responsable commercial (calcul des prix de revient, réalisation du dossier administratif…)
- Gestion et suivi administratif des commandes : (saisie, contrôle et ajustement, vérification des délais, suivi des livraisons, planification des intervention techniques, SAV…)
- Actualisation des bases de données (CRM, suivi de commande…)
Commercial
- Renseignement des clients sur les produits et services de l'entreprise
- Gestion et suivi commercial des commandes et des clients en collaboration avec les commerciaux : (communication avec les clients sur l'état de leurs commandes : devis, facture, informations techniques sur les produits, délais de livraison, date d'installation, SAV…)
De formation Bac+2 minimum, vous justifiez idéalement d'une expérience réussie sur un poste similaire qui vous permet d'être autonome et force de proposition. Vous êtes capable de travailler sur un ERP/CRM, maîtrisez les outils informatiques et manipulez les chiffres avec rigueur. Vous appréciez le travail collaboratif et les missions opérationnelles.
Doté·e d'un bon sens relationnel, vous disposez d'une aisance rédactionnelle et maîtrisez l'orthographe. Dynamique, vous avez une bonne communication, tant écrite qu'orale. Vous travaillez de manière polyvalente et organisée. Autonome, vous apportez une réelle valeur ajoutée en termes de compétences, de stabilité et de pérennité à l'entreprise. Vous êtes sensible à la culture des PME et au domaine des textiles décoratifs, et vous avez une appétence pour la décoration ainsi qu'une curiosité pour ce secteur.