Notre client est un fabricant français, reconnu mondialement pour son expertise, de produits destinés au bâtiment et à l'industrie. Pour assurer son développement, notre client recherche un Assistant ADV Export (H/F) pour un CDD de 6 mois.
Rattaché·e au Team Leader, votre rôle principal est d'assurer le suivi administratif et commercial des produits à l'export.
A ce titre, vos missions principales sont de :
- Assurer la relation avec les clients, afin de comprendre leurs besoins et résoudre leurs problèmes
- Assurer l'enregistrement et le suivi des commandes en relation avec différents services
- Suivre les expéditions avec les transporteurs
- Effectuer la rédaction et le suivi des Incidents Qualité Clients
- Etablir les documents douaniers et les factures
- Informer les clients à chaque étape de l'expédition
Idéalement titulaire d'une formation type BTS Commerce International, vous justifiez idéalement d'une première expérience (alternance inclus).
Vous êtes à l'aise en Anglais (niveau B2 minimum) pour assurer des conversations écrites et orales. L'utilisation d'une seconde langue serait un plus pour le poste.
Doté·e d'un excellent sens relationnel, vous êtes reconnu·e pour vos qualités relationnelles et rédactionnelles, votre goût pour le travail en équipe ainsi que votre curiosité.