Lyon Nord (69) – déplacements ponctuels régionaux
Notre client est un cabinet d'Expertise-comptable (20 personnes) au fort ancrage local et à taille humaine. Il intervient auprès d'entités de type TPE/PME, dans tous les secteurs d'activité et accompagne les dirigeants à chaque étape de la vie de leur entreprise. Désireux de poursuivre son développement autour d'une équipe de collaborateurs reconnue pour leur expertise et leur souci de la qualité des services du cabinet, il recherche aujourd'hui un Chef de Mission (H/F).
Rattaché·e au Directeur de Missions, vous prenez en charge au quotidien un portefeuille de clients, la responsabilité opérationnelle de tout ou partie des étapes de production et le développement de la relation client. Vous intervenez sur l'ensemble des missions du cabinet, en veillant à offrir un service de qualité et à accompagner les dirigeants dans leurs projets.
Vos missions principales seront :
- Superviser la révision des dossiers comptables en respectant les normes du cabinet
- Organiser et planifier les missions de votre portefeuille client, en respectant les délais et les objectifs fixés
- Réaliser des missions exceptionnelles techniques, notamment en matière fiscale, sociale ou de conseil
- Conseiller et accompagner les clients dans la mise en œuvre de leurs projets de développement et d'optimisation
- Assurer la gestion de la relation client au quotidien, en étant l'interlocuteur privilégié
- Identifier de nouvelles opportunités de missions et contribuer au développement du cabinet
- Participer à la mise en place d'améliorations dans les processus internes du cabinet
Issu·e d'une formation DSCG / DEC (validé ou en passe de l'être), vous possedez 5 années d'expérience minimum en cabinet d'Expertise-Comptable.
Maîtrisant les normes comptables et fiscales, vous avez un goût prononcé pour le conseil et l'accompagnement des chefs d'entreprise. Votre sens du service client et votre aisance relationnelle vous permettent d'établir une relation de confiance avec vos interlocuteurs.
Vous êtes doté·e d'un leadership naturel et d'une forte capacité à développer et entretenir des relations clients solides. Votre sens du service client, votre rigueur et votre capacité d'analyse vous permettront de réussir pleinement dans ce rôle.
Qualités requises : Autonomie, rigueur, dynamisme, gestion des priorités, réactivité, esprit d'analyse, force de proposition, confidentialité et excellente communication.